2016, március 8 – 15:44 | Tumbász Mónika
Rob Kendall
/Így kezeljük és kerüljük el a mindennapos félreértéseket/
Vitáidból gyakran lesz veszekedés?
Mindennaposak a félreértések ideges pároddal, konok tizenéves gyerekeddel,túlterhelt kollégáiddal vagy a követelőző főnököddel?
Rob Kendall huszonöt év elméleti és gyakorlati tapasztalatával felvértezve segít megválaszolni fontos kérdéseket:
-Hogyan kerülheted el, hogy egy beszélgetés durva vitává fajuljon?
-Hogyan készülj fel nehéz beszélgetésekre és állj helyt azokban?
-Hogyan segíthetsz feloldódni beszélgetőtársadnak?
Ez a könyv könnyen érhető és gyakorlatias kommunikációs útmutató a mindennapos társalgásainkhoz. Rob Kendall közel hatvan szervezetnél dolgozott, például a 2012-es londoni olimpia előkészítésében, valamint a Virgin és a BBC Worldwide alkalmazásában. Többek között vállalatvezetőknek, profi sportolóknak és tizenéveseknek oktatott párbeszédtechnikát.
